岗位职责:(经理级)
1、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
2、全面负责日常管理,制定园区工作计划,保证园区的稳定与发展;
3、对园区各项工作的贯彻执行情况进行监督落实,及时纠正存在的问题,并提出合理化建议;
4、合理安排工作任务,确保各项任务落实到人,安排员工做好物业管理费以及其他费用的收缴工作;
5、组织培训工作,帮助员工提高专业技术技能和服务水平;
6、与员工沟通,及时了解员工的工作生活情况,给予其必要的指导和帮助,从而提高团队凝聚力;
7、严格控制园区部门各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;
8、处理业主的重大投诉及重大事件;
9、了解园区房屋的产权结构,指导本部门员工建立、健全各种物业管理档案和资料,进行规范管理;
10、参与新物业的验收接管工作,并落实整改;
11、熟悉保洁、绿化、电梯等相关知识,同外包单位沟通与合作,监督外包合同执行情况;
12、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润。
任职要求:
1、年龄30-45岁,大专及以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优秀者可以适当放宽;
2、三年以上物业管理相关工作经验;
3、有较强的沟通、协调能力,具有突发事件应急处置能力;
4、有较高职业素养,有较强的责任心和客户服务意识;
5、具有物业管理相关专业职称、证书者优先。
招聘职位:客服主管
岗位职责
1.参与制定年度工作计划,合理安排工作任务,确保各项任务落实到人;
2.安排员工做好物业管理费以及其他费用的收缴工作;
3.指导客服员工作的开展,妥善处理业主的投诉;
4.做好客服员培训工作,提高员工的专业技能与综合素质;
5.监督、检查员工仪容仪表、礼仪礼貌及组织纪律的遵守情况,提高员工服务意识;
6.与员工沟通,及时了解员工的工作生活情况,给予其必要的指导和帮助;
7.与其他部门沟通,保障辖区内各项工作的协调开展;
8.督促业主资料的收集、分类、汇总与归档管理;
9.参与新物业的验收接管工作,并落实整改;
10.熟悉保洁、绿化、电梯等相关知识,同外包单位沟通与合作,监督外包合同执行情况;
11.完成上级交办的其他工作;
任职资格
1.年龄25-35岁,大专及以上学历,物业管理相关专业毕业,条件优秀者可适当放宽;
2.身体健康、品貌端正,有两年以上物业管理相关工作经验者优先;
3.做事认真、细致,有较强的责任心和客户服务意识;
4.有较强的沟通表达能力、协调能力和突发事件应急处置能力;
5.熟练操作Word、Excel等办公软件;
6.具有物业管理相关专业职称、证书者优先。
招聘职位:工程主管
岗位职责
1、协助小区主任完成工作,督导分管区域内工程类工作运作,确保实现物业工程质量管理目标;
2、负责督导区域内所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;
3、负责区域内物业工程问题的管理督导工作;
4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管;
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议;
6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议。
任职要求
1、熟悉工程的前期物业管理和设施设备的操作、维保及二次装修监管等实务管理工作;
2、掌握office办公软件;一定的文字处理能力;
3、具有2年以上物业工程管理经验优先;
4、相关的工程操作资格证书优先。
招聘职位:安保主管
岗位描述
1、协助小区主任做好园区安保工作,对保安人员进行有效管理
2、负责小区现场的日常管理工作,做好信息报表、表单审核工作
3、负责小区的安全保卫工作和消防工作,杜绝恶性治安事件或消防事件出现,确保社区安全,提升小区业户满意度。
4、协助处理小区突发事件及相关投诉,确保小区业主人身及财产安全。
5、组织召开部门例会、总结工作落实情况、并做好信息汇总工作
6、定期巡视管理区域,发现问题立即整改
岗位要求
1、高中以上学历,有安保主管经验优先
2、同等岗位2年以上任职经验,熟悉安保服务业务
3、具有应对紧急突发事件的应变能力
4、为人正直、责任心强、公正严谨
5、善于沟通交流