我家装修进度已经进入中期了，这些天的装修中，给我家装修的***装修公司的工程质量和服务态度基本上还行，但也暴露出很多问题，也与公司的有关负责人沟通过，本不想把这些话公开发表在这里，但反复考虑，还是写了。公开发在这里，是对这家公司的一种鞭策，希望在今后的施工中把工程做的更好，把管理和公司形象提升上去；同时，也是对别家装修公司和业主的一个提醒。对大家都有好处的事，我愿意做。


一、公司高层对这个项目重视不够。因在签合同之前公司高层一再强调，公司对我这个项目要特别重视，要亲自把关，要做成样板间云云，但5月19日开工至昨天中午之前，公司高层没去现场一次。在本人电话一再催促下，昨天下午去了一次。
二、公司的项目经理至今还未曾与我碰面沟通，也不知道他何时去工地视察，去过几次，现场监理基本没有，有也是所谓的事后监督检查。
三、现场管理混乱，没有明确标示出材料堆放区、垃圾堆放区等，施工现场卫生太差，垃圾遍地，基本上跟游击队干活的现场差不多（有今日现场照片为证）。
四、管理制度跟不上。他们公司一再强调他们要做成大公司，要跟郑州那几家大公司抗衡等等，但说和做相差太远。比如：
1、施工队伍进场之前没有当着业主和物业公司的面进行水电验收，后来发现空调插座没有进线（电线被人抽走），以至责任不好界定。
2、墙砖瓷片进场后没有进行验收，后来发现瓷砖有破损，照成责任也不好界定。
3、施工队伍管理跟不上，工人乱跟业主提条件，不懂规矩。
4、公司自身定位错误，把自己等同一个施工队伍，指定工长为现场监理，又当运动员又当裁判，施工质量如何把握？
5、重要工序开工之前没有主动告知业主。比如昨天做防水，在没有通知业主的情况下擅自施工，没有进行必要的材料验收程序。
6、贴瓷砖的工人不知道卫生间的墙面也要做防水，以至于淋浴区墙面因已经贴了瓷片，没有做成防水。
五、公司没有严格按规矩办事，没有主动替业主分担，只是在业主发现问题反映了之后才实施整改，没有做到一个正规装修公司应尽的职责。

暂时就这些，不知道是不是本人有点苛刻了，但我想认真些对甲方乙方都有好处，不为追究责任，只为尽善尽美。有不足之处欢迎大家批评指正。