烂路、污水、积水、垃圾堆积等事关百姓生活的民生问题，不时被网友曝光，成为网络上一抹挥之不去的阴影。这些民声细如蚊蚋，如飘萍，无回应，随时间逐渐沉沦。但不解决的问题始终会存在，不会因为不理会就消失。为此，罗源湾之窗推出《民声每周报》栏目，反映百姓心声，汇聚窗友建议，点赞部门回复，让问题公之于众，早日得到解决。

第三四期

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网友留言

反映停水问题

罗源县起步镇起步村长期白天停水，只有半夜才来水，影响周边住户用水，特此投诉，望处理。

部门解答

【中闽（罗源）水务有限公司】

您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下：

自2019年8月份起，我县无明显有效降雨，作为主要生活供水水源的各水库蓄水量急剧减少。截至2019年12月16日，我县城区供水水源南榜水库、西溪水库已基本枯竭，水源水量严重不足。

为确保群众生活用水需要，已于2019年11月22日在敖江引水隧洞霍口傍尾引水口处修建临时围堰，将敖江水源引流至松山八井调节库，经八井水厂净化后作为城区的生活用水，保障八井水厂3万吨/日的生产，缓解我县目前缺水的现状。

根据气象部门预测，未来旱情将继续加剧，按照现有城区及周边地区每日5万吨的需水量，在南榜水库、西溪水库已基本枯竭的情况下，供水缺口约为2万吨/日，已无法满足全县正常供水。

近期年关将至，各用户进行大扫除等活动,导致在用水高峰期时，局部地势较高以及高楼层居民供水水压不足。由于罗源县起步镇地理位置较高，因供水水压不足，给您造成的不便，我公司深表歉意。
       请广大用水户共同做好以下应急供水措施：
       一、请地势较高以及高楼层居民做好蓄水等措施，以避免因供水紧张、水压不足给居民生活用水带来影响。
       二、请各用水户节约用水，有效、重复、循环利用生活用水，提高使用效率。

网友留言
12路公交车发车间隔长达一个小时16日9点30分，自永辉超市候车至闵光钢铁厂，候车至10点43分无车，期间咨询监督电话一直‘’占线‘据了解，该路公交候车间隔较长是常态，如果不能解决，建议取消该路运营，因为已经失去便民出行的意义。
部门解答

【罗源县交通运输局 】

您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下：
经查，春节前后部分外地驾驶员请假探亲致使人员不足，12路由原来3辆车运营减少为1辆，罗源华达公交公司承诺12路公交车将于2020年1月31日前恢复正常运营；由于春运期间咨询量增加致使电话占线，请您谅解。

网友留言
蓝波湾小区楼顶违建投诉罗源县城建局，多次举报蓝波湾小区楼顶违建，消防通道被堵死，存在安全隐患，城管没有拆除干净，不作为，望部门处理。

部门解答

【罗源县城建监察大队 】：

自从2010年来，我队陆续接到群众的举报并第一时间到达蓝波湾小区查处，先后对违建户采取拆除违建墙体、穿孔破坏楼板、用钢筋焊死楼顶铁门等一系列工程措施对蓝波湾顶楼违建进行查处管控，同时，我队采取了停水停电、冻结违章户产权等法律措施。

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