6 g, L- R( [! {3 `3 A
! X( @* Y; y8 [: I

序     言

( p" E8 o0 T! d

       回首成立罗源县义工协会的历程，我们通过个体的自发组织活动到成员的不断壮大，几年来的历程，观察到一个可喜的现象，就是社会里各阶层人士，无论是来自于各社会团体成员、公商企业或是政府部门的公务员、学校的师生等均积极向应并投身义工的行列。

       这也是促成本协会成立的契机，协会成立之后，为求协助这些参与义工服务的人员和协会协会自身进一步提升服务质素，运营机制、远景发展，特地编辑了这《罗源湾义务协会工作管理训练手册》以鼓励本协会部门之间增强知识的传递及经验的交流。

      同时，我们希望各有志于义工的人士，能对服务管理这个课题有更深入的讨论，令本协会的工作未来发展更趋专业化。