罗源消费者调查:大多数人不会选择网上买家具产品
                                                            ■消费者调查
        实体店店员：网店对销售压力不大
       罗源龙华家具城的导购员郑小姐说，家具产品不是用一两年就扔掉的东西，在网上购买，家具质量、适合度，消费者心里一般没底，如果亲自到实体店感受一下就大不相同了，他们可以在现场了解家具的材质、使用感觉和售后服务，客人自然会放心许多。

       消费者调查:大多数人不会选择网上买家具产品
       家具城的刘经理同样表示，网店的经营模式目前给他们带来的压力还是不大，网店出售的产品虽然便宜，但对他们基本没有构成冲击，家具购买金额相对又比较大，而且还要占据房屋空间，所以，顾客通常都会亲自来实体店看，无论是尺寸还是质量都要挑到满意为止才会购买。
       消费者李女士说，网店出售的家具不够直观，消费者要慎重考虑才行，实体店是直销，安全有保障，售后服务又比较到家。

       普通消费者：还是去实体店比较放心
       80后的黄先生说，家具网店我一直关注了解，觉得现在还不太成熟，和实体店尚未形成竞争力，到实体店看实物，效果会更好。买家具可能一辈子也不会有几次，所以会比较谨慎处理，再者，运费和运输也是个大问题。搬运进电梯是不行的，需要人工抬，运费高昂，搬上去后如果不合适，再次搬运成本就很高了，退货包装也是一笔不小的开支。所以还是觉得去实体店购买比较踏实，除非是买一些体积较小的装饰品，或许会尝试到网上购买。

      生于上世纪60年代的国企职员李先生：对网上家具店了解不多，认为网店的好处是足不出户就能看到产品，但实体店可以摸到产品，还有售货员解说，了解起来比较全面。即使网店的价格比较划算，他也宁愿在实体店购买家具。至于网店的信誉问题，李先生认为若规模较大，还比较有信心，小店就“免进了”。

       网购达人：上网看，落地买

       一位网购达人曾小姐说，很多时候自己吃、穿、戴等东西可以在网上购买，但买家具还是去实体店好。虽然网上购买家具可以节省时间和便宜很多，但家具的质量和售后服务很难保证。自己也曾经试过在网上买家具，但是货不对板，而且在运输过程中造成碰撞，家居损坏了，网店的店主竟说不会承担。

       年轻的80后陈先生习惯在网上淘一淘，然后再去实体店买，他只在网上买过一些小件的家居装饰品。他说，一般小网店会通过快递、物流公司进行送货，无法让人安心。另外，网店能提供售后服务的实在太少了。

       吃过亏的消费者：网购便宜没好货
       肖小姐为了节省时间，在网上搜索并购买了一套韩式田园风格的梳妆台凳，肖小姐告诉记者，价格的确比市面上的同类产品便宜了近40%。不过，商家要肖小姐自己去物流公司提货。肖小姐在网上拍下后，等了大约半个月才到货，因为商家告诉她家具的生产周期要10天，货在路上要3-5天。当肖小姐收到货运通知后，开车辗转了近1个小时，才找到那个货运场。

      自己购买的家具被层层包裹，肖小姐一个人根本没有能力将货物拆开检查后再打包，只能先交付50元运费收货。回到家打开一看，网店上展示的环保、亮光的烤漆与她在商场见到的完全不一样，而且妆台面角还磨掉了一块，梳妆镜也裂了，联系卖家，商家说，网购时已明示：收货前买家要仔细检查，有问题可不收货，收货即是认可货品没有损坏。

      换而言之肖小姐将无法追究商家的责任，所以也无法提供退换货品服务。这样的经历，让肖小姐大呼网上买家具其实并不划算。
   
      罗源龙华家具城友情链接：家长们都希望给孩子提供一个安全的成长环境，但是，该给孩子买什么样的儿童家具?哪种儿童家具环保性能有保障?对于这些问题，家长们并不十分了解，购买时往往被导购牵着鼻子走。有的宣称彩色家具有益于儿童智力开发，有的则称色彩浅的家具重金属等有害物质少，这些不同的说法快把家长们绕晕了。

       颜色深浅与有害物质无关

　　各大家居卖场儿童家具品牌林立，卖场常辟出较大面积作为儿童家具专卖区，这说明消费者对于儿童家具极为重视，催生了这一行业的快速发展。

　　“有的家具颜色特别鲜艳，不建议您购买，油漆颜色越鲜艳重金属含量越多。您看，我们品牌的儿童家具色彩大多比较柔和，更加环保安全。”某品牌店的销售员如此介绍道。家长们听了频频点头，一位消费者马上与销售员签了单，购买了床、写字台、座椅等总价8000多元的产品。

　　在另一家品牌店，笔者对导购表示：“你家的儿童家具用色太鲜艳，是不是不够环保啊?”销售人员马上说：“不会的，我们的家具都符合环保要求，这儿有检测报告，不信你看看。”她对笔者表示：“儿童的天性决定了他们喜欢红、黄、绿等鲜艳的色彩，使用彩色的家具有助于孩子的智力发育。”其提供的检测报告只标明了家具的甲醛含量，并未提及铅、镉等重金属含量是否达标。

　　很多销售人员常向消费者介绍，色彩斑斓的儿童家具要显色必须用到重金属，颜色鲜艳的油漆大多含铅，因此，选购儿童家具时应尽量选择颜色较浅的家具。

　　针对这一说法，中国家具协会秘书长并不认同。她表示，其实油漆颜色深浅与有害物质无关，家具颜色越鲜艳所含重金属就越多的说法是错误的，颜色浅不等于有害物质少，只要是油漆就都含有重金属，与颜色的深浅无关。因此，对于油漆的重金属含量，厂家应该有检测报告，消费者在购买时应要求查看。

　　实木家具不一定环保

　　“因为家长最关注的是孩子健康，选购儿童家具时，环保安全是他们最先考虑的要素，所以儿童家具的卖点往往不是价格，而是环保安全。”某儿童家具品牌负责人表示。

　　“我们的儿童家具都是用松木板制成的，没什么甲醛，特别环保。”销售人员的这一说法得到不少消费者的认可。人们常常认为，实木家具板材本身比较环保，因此让人放心，不必查看检测报告
。
　　对此，国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任表示，如果不是天然全实木家具，制作时也会使用胶粘剂，会存在甲醛释放量的问题。特别是实木贴皮的家具胶粘剂的用量更大，所以实木家具不一定就意味着环保指标达标。此外，实木类家具一般都会刷漆，因此需要关注油漆的重金属含量。人造板类贴皮家具表面使用的是薄木或者木纹纸，其表面颜色就是木纹纸等材料上的颜色，虽然不含重金属，但此种家具材质多为人造板，需要注意甲醛释放量是否达标。
　　板材环保水平由低到高排列分别是：中密度板、刨花板、大芯板、胶合板、层积材、集成材、实木。消费者在购买儿童家具的时候，要仔细查看家具的检测报告，既要有板材检测，也要包括油漆检测。另外，水性漆全称是水性木器漆，与油漆的概念不同，从环保性能来讲，确实要环保得多。但即使家具用的是水性漆，仍建议消费者在选购时查看相关检测报告。

说的对，大件东西，还是实体，见得着，也得摸得到，质量方面也安心