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“增长知识、增进效能” ——

罗源县工商局：变要我学为我要学

兰高峰  朱芳彬

县工商局按照县委部署，扎实开展以“增长知识、增进效能”为主题的“学习年”活动，如何改变刻板的学习方式，充分调动每一个干部职工的学习热情，变要我学为我要学，是“学习年”活动伊始，该局领导班子交付给”学习年”活动领导小组的一个难题。

县工商局经过”学习年”活动领导小组的再三探讨，将“通过业务骨干带动、活动带动、以考带练，大力充实“学习年”活动内涵”，作为该局学习年活动的主导思想。“学习年”活动围绕加强全体干部职工的学习，抓政治学习，引导干部正确把握国家的政策、方针，与时俱进抓业务学习，更新服务理念、服务方式；积极营造浓厚的工商文化氛围，通过学习，全局干部职工的业务水平得到提高，履职能力得到增强，企业满意，群众好评。

集中学习只是“学习年”活动的一小部分，该局通过组织干部职工深入企业走访了解企业需求，发放宣传材料、现场受理咨询等方式开展干部职工走基层、下社区活动。“工商事务进园区”是该局工商职工在走访企业，同企业主交流时决定推行的一项便民服务，将工商服务前移，到企业中间去，为经营户提供第一线的工商服务，延伸登记窗口，开展登记前指导和登记后服务、推行十项服务，全方位服务重点企业和重点项目、实行行政指导，做好各类企业的转型升级、搭建银企平台，服务重点企业有效融资等十项服务内容。

今年一季度以来，新登记农民专业合作社6户，同比增长200％，出资总额1345万元，同比增长140.18％；新登记个体工商户153户，同比增长21.43％，资金数额2156.15万元，同比增长249.37％；新登记企业41户，与去年同期基本持平，注册资本14283万元。

在省工商局“提高工商服务水平七条措施”提出后，县工商局积极贯彻落实，充分发挥工商行政管理职能，为企业发展排忧解难。措施实施两个月以来，（字幕）为49家企业免费办理了注册登记，为14家企业免费办理了变更登记，成功引进注册资金1.34亿元。免收870户个体工商户和企业的注册登记和变更费用共计10万元。

为更好地践行“服务跨越发展 工商勇当先锋”这一主题，县工商局以注册大厅为平台，推出了一系列的便民措施，加强企业电子档案建设，目前已建立电子档案的企业共1660户，在册企业的覆盖率为100％。电子档案包含核准登记企业的全部原始登记档案资料，为方便社会公众的查询与利用，该局在注册大厅开设企业电子档案查询窗口，现已接待各类查询1697人次，大大方便了办事群众。

“消费维权无小事，只要涉及消费者的切身利益，芝麻绿豆事也要管。”这是12315台工商执法人员的心声。只要市民遇到消费纠纷，合法权益受到侵害，通过县工商“12315台”，忠实的卫士们总会以最快的速度、最优的程序、最佳的服务为你排忧解难、据理维权。

县工商局抓住学习年活动这个契机，始终将深化精神文明创建，推进和谐队伍建设到位放在首位，深入推进创先争优工作，实施五大载体工程。切实抓好领导班子建设、及干部队伍建设，以更完美的工作业绩塑造工商部门的良好形象，为更多群众谋便利，谋福祉，让更灿烂的笑容绽放在每一位办事群众脸上，是县工商局全体干部的最高追求。

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