罗源湾之窗

发表于: 2013-3-25 11:08:27 | 显示全部楼层

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  日前,有消费者拨打本报消费维权热线反映,在某租车公司求租一辆SUV,结果租车公司还要额外收取每天50元的保险费,折合这辆车的年保费为18250元,与该车提供的保险种类和最高保额不符。记者随后调查发现,一些租车公司向消费者单独收取保险费,而这些车实际的平均保费约12元左右,向租车者却收取30元以上的保险费,存在着暗赚差价侵害消费者权益的情况。

  据消费者王先生反映,他在本市一家全国连锁租车公司租了一辆SUV,租车费每天420元左右,还要额外收取押金、保险费等。仅保险费一项,他需要每天支付50元,一周合计350元。然而,王先生使用汽车的过程中发生一起事故,在修理汽车和理赔的过程中发现,租车公司给汽车投保的最高保额以及保险险种与宣传的不符,按照该车的实际投保情况计算,该车的全年投保金额在4000元左右,折合每天12元左右,却向他收取每天高达50元的保险费。

  更让王先生觉得不满的是,因为车辆造成了损失,保险公司只按自己的保险责任赔付了一部分,余下的损失由王先生自己承担。除此之外,在修理汽车的过程中,还因为车辆停运给租车公司缴纳损失费用。王先生表示,事先并不知道这辆车投保这么低的保额,也不知道一些险种并没有投保,自己每天缴纳了50元的保险费,不应该承担赔偿责任。

  南开区一家财产保险公司工作人员介绍,连锁租车公司的车辆由于数量大,都投保的是较低保额的产品,而且保险的配置并不全面,能省就省。而私家车为考虑分散风险,都是尽可能投保得全面一些,而且选择较高的保额。

  河西区一家租车公司管理人员介绍,一般租车公司的汽车只投保了交强险、第三者责任险等较少的险种,平均保费在每年3600元至4200元之间,折合每天保费12元左右。一些小的租车公司为突出价格优势,是不会单独向消费者收取保险费的。大的租车公司的保险费成本也在每天12元左右,他们却单独收取保险费,而且私赚保费差价,虚夸实际保障作用,一旦发生事故,绝大多数风险还是由租车者自己承担。

  记者在调查中发现,神州租车一般经济型轿车向消费者收取每天30元的保险费,一嗨租车每天的保险费在40元以上,部分车型的保险费超过50元。其他一些租车公司,保险费也多在30元至50元之间。有半数的小型租车公司,租赁费用是“一口价”,不单独收取保险费和其他费用。平安财产保险相关工作人员介绍,目前市场上的车险产品都是长期产品,没有针对租车者个人的短期车险产品,这间接导致了租车公司私赚保费差价。但是,如果租车公司向租车者单独收取保险费,其不应该隐瞒车辆的真实投保情况,更不应该赚取这个差价,这是不公平的强制交易行为。

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