社区网格化  

管理现代化服务精细化

办事便民化

南门社区积极创新工作思路

让社区走上了一条和谐有序的管理之路

南门社区成立于2005年，位于罗源县城区南部，常住人口达8750人。

社区工作人员主要以妇女干部为主，在实际工作中，

妇女干部们坚持把提高居民生活水平为工作重点，努力创建和谐幸福社区。

同时，南门社区是一个典型的老城区，辖区面积大，人口多，困难群众多，

流动人口复杂，所涉及的工作量大，任务重、压力大。

南门社区党总支书记谢廷英告诉记者，社区工作人员在办理医保、社保、

邻里纠纷以及环境卫生整治等方面都以不厌其烦、诚恳的态度去面对，做到件件有着落，事事有回音。

2015年底，南门社区综合服务文化中心正式对外开放。

这里的工作人员告诉记者，南门社区综合服务文化活动中心是由市县民政局、凤山镇政府的支持下，

筹措23万资金，于2015年7月份进行动工，10月份对居民进行开放。

活动中心配备有电脑、多媒体等一系列设备，并购进1000余本图书方便居民查询阅读。

同时，活动中心设立党建活动中心，不定时举办知识讲座、

暑期夏令营的一系列活动，更好更全面的丰富社区居民的业余文化生活。

谢廷英说：“社区文化中心提供百姓喜闻乐见的文化服务和专业辅导；

开办读书阅览室，提供社区居民阅读学习的场所。

孩子们可以通过公益性上网、益智游戏等活动，满足青少年日益增长文化需求。”

近年来南门社区积极开展网格化管理，实现了社区工作从“管理为主”向“服务为主”、

从“一个平台”向“一张网络”的转变，形成了“上面千条线”汇聚到“基层一张网”的工作新格局。

网格化管理的实施，让南门社区人员不足等问题得到迎刃而解。小到社区环境卫生、

居民矛盾化解，大到社区党建、社会治安维护等，都做到“凡事不出网格”。

每个网格由1名督导员、2名管理员、12名网格员及若干个党员和志愿者协管。

谢廷英告诉记者，通过近两年的运作，共为居民处理事件1254件，

其中综治维稳328件，城市管理565件，便民服务230件，办结率100%。

自网格化管理推行以来，社区的多名网格员隔三差五就深入小区，

了解居民的意见和建议，成了居民的“贴心人”。

位于水南路13号的陈学汛老人家中，爱心人士陈先生正在准备搭建遮雨棚，

锯木头，架梯子、上房梁……

陈先生忙的不亦乐乎。这是南门社区入户收集困难家庭的 “微心愿”，

机关党员认领之后立即上门帮忙。

一本书，一个落地扇，一个电饭煲，一把遮阳伞……

虽说东西小，但却发挥一份力量，奉献一份爱心，温暖一个家庭

据了解，从2014年9月以来，有291个在职机关党员进社区报到，认领了140个微心愿，

共慰问社区特困群众213户，并送上慰问金3万多元。春风化雨，润物无声。

如今，南门社区通过优质服务，有力提升了管理和服务水平，实现了社区与居民之间的零距离服务，

呈现出了“管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明和谐”的新气象。

来源于：罗源湾新闻网

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