罗源法院在争创国家级文明单位中自觉接受公众监督，于8月23日，开通了800-858-1593效能投诉免费电话，并将该电话号码张贴在法院大门口、立案大厅、飞竹人民法庭门口等醒目地方，以及在院外大屏幕电子显示屏滚动播放，广而告之，自觉接受群众在工作效率、服务态度、廉洁公正等方面的监督。同时该院还将跟踪追查、处理情况及时反馈给投诉人，并与院内干警质效考评相挂钩。