福州住房公积金中心罗源管理部完成首笔“跨省通办”购房提取业务

“跨省通办架起了暖心桥，让我们不需要来回跑”，为罗源管理部工作人员服务热情周到和跨省通办的高效便捷服务廉先生连连点赞。

9月27日，廉先生来到福州住房公积金中心罗源管理部窗口咨询业务。他表示由于常年在罗源工作，为了生活方便在罗源购置了一处房产，办完贷款后就想提取公积金，可是他的公积金缴交地远在广东省东莞市，鉴于目前疫情的大环境，两地往返存在极大风险，另一方面，工作原因又无法长时间请假，一时间愁坏了他。

工作人员在听取客户的诉求后，首先安抚客户不要着急，接着立即核对客户带来的各项材料，确定符合“跨省通办”业务后，便在第一时间告知客户在我中心“跨省通办”窗口即可办理该业务。廉先生听后喜出望外，工作人员仔细耐心地对客户带来的材料做了进一步的审查，同时联系东莞市住房公积金中心询问材料填写的细节，并指导客户按要求填写“跨省通办”业务办理申请表、购房信息真实性核实情况表以及征信信息查询授权书等。最终，通过“全国住房公积金监管服务平台”两地联办的方式，成功地办理了异地购房提取住房公积金业务，廉先生非常激动的连连表示感谢！

下一步，罗源管理部将继续践行“马上服务、高效服务、温馨服务、规范服务”的服务理念，深入推进“跨省通办”业务，解决广大缴存职工“两地跑”问题，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，更好地提高群众异地办事的幸福指数。