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' |: x& w! n& v& g7 [9 L* M7 x7 \                        <td class="font-3" style="border-bottom-style: none">&nbsp;<br />
                        老年人最大的一个认知特点是：往事历历在目，近景一片模糊。几十年岁月的痕迹深深的烙印在他们的心里，过往的苦难与欢乐，让他们沉浸在遥远的回忆中，是支撑他们生活的一个很重要的精神支柱。而眼前的人和事，他们却绝大部分都记不住多少。由于长期独居，加上过往的一些不愉快的经历可能给老人留下了心理阴影，大多数的老人性格孤僻、古怪。这就需要我们有加倍的热情和耐心，去融化老人的心，取得老人的信任&hellip;&hellip;&nbsp; <br />
" }. u* t) U5 m+ m+ \9 E                        那么，如何与老人家交谈？&nbsp; <br />
                        1、态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感；&nbsp; <br />
7 c8 x) o/ {& r4 o' F4 X: t                        2、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近 的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他；&nbsp; <br />
& V% Q" l; j0 E7 h; X% `                        3、用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈；&nbsp; <br />
                        4、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要；&nbsp; <br />
                        5、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；&nbsp; <br />
                        6、话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题；&nbsp; <br />
+ L" Y0 ?/ Z0 \* E4 ^. r. I. N                        7、真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；&nbsp; <br />
                        8、应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；&nbsp; <br />
                        9、有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话&hellip;&hellip;&nbsp; <br />
- T9 w& V( O  ]& w# W                        我们与老人接触的时候要注意些什么？&nbsp; <br />
                        1、安全：永远要摆在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正确扶法；轮椅，老人坐上去时，一定不要让轮椅动而导致坐空，推轮椅动作要缓慢，老人的叫要放好，双手一定要放在大腿上，不要离开扶手的范围！&nbsp; <br />
. Z& d: u, c; H                        2、老人记性行多数不好，避免问：&ldquo;你还记得我吗？&rdquo;，老人家不愿别人说他记性差，改说：&ldquo;我又来看你啦！&rdquo;，老人家觉得被重视了，会高兴很多。&nbsp; <br />
                        3、尊重老人的习惯：不要动老人房里的摆设和其它物品，如老人院扶婆婆就爱把剪刀、药油摆在床上，提醒她注意安全就行啦，有一个婆婆爱把钱夹在报纸里等等。&nbsp; <br />
7 L0 J5 u3 d- }/ s+ U1 _+ L9 Q                        4、不要随便给老人吃你带去的东西：如糖尿病人要低糖，肾病和高学压患者要控制盐等。&nbsp; <br />
                        5、在老人院搞活动的离房前前准备：让老人上厕所；给老人多准备几张纸巾；在空调环境下和冬天，要给老人多带一件外套，坐轮椅的带条小毛巾被。&nbsp; <br />
/ u& U: G+ r8 ^% ?* i- H                        6、时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴、方便等，以便能及时作出理。&nbsp; <br />
                        7、不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。</td>
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